إذ يتسبب التحديث في إفساد الخطوط، وإخفاء مؤشر الفأرة، وتعطيل عدد من الإعدادات الأساسية الأخرى، بما في ذلك خلفية سطح المكتب. وتعلم "مايكروسوفت" بهذه المشكلات، لكنها لم تصدر حتى الآن تصحيحا لمعالجتها.

ويتسبب تحديث جديد لنظام "ويندوز 11" في حدوث مشكلات بمؤشر الفأرة، إذ قد يتغير حجمه أو لونه، أو حتى يختفي تماما.

والمقصود هو التحديث الاختياري الذي يحمل الرمز KB5120998. وبعد تثبيته، اكتشف المستخدمون، إلى جانب مشكلات المؤشر، خللا آخر يتمثل في إعادة ضبط إعدادات خلفية سطح المكتب في كل مرة يُعاد فيها تشغيل الجهاز.

كما لاحظ العديد من المستخدمين ظهور خلفية سوداء بدلا من الصورة التي اختاروها لسطح المكتب، إذ تتحول الخلفية تلقائيا إلى لون أسود موحد، ولا تؤدي إعادة تعيين الصورة إلى حل المشكلة. وحتى إعادة تشغيل الكمبيوتر، وهي إحدى الخطوات التقليدية لاستكشاف مشكلات "ويندوز" وإصلاحها، قد تؤدي إلى اختفاء الصورة من سطح المكتب واستبدالها بخلفية سوداء.