الطفل محمد رجب، الذي يعرف بـ"طفل بني سويف" نظرا للمحافظة التي ينتمي إليها؛ كان برفقة والده داخل سيارة مخصصة لنقل الأثاث، عندما شعر الأب بحالة من عدم الاتزان وتوقف بالسيارة على جانب الطريق، وبمجرد أن أدرك الطفل خطورة الموقف، اتصل بالخط الساخن لهيئة الإسعاف المصرية "123" وطلب المساعدة، وتبين لاحقا إصابة الأب بسكتة دماغية (جلطة بالمخ).