وتقدمت العائلة في بيان لها بالشكر والعرفان إلى وزارة الخارجية وشؤون المغتربين الأردنية، والسفارة الأردنية في البرازيل، وجميع ممثلي المملكة والقائمين على الأعمال في فنزويلا، تقديراً لجهودهم ومتابعتهم المستمرة منذ اللحظات الأولى للكارثة، ووقوفهم إلى جانب الأسرة خلال هذه المحنة الصعبة.

كما أعربت العائلة عن تقديرها العميق لفرق البحث والإنقاذ الأردنية التي شاركت في عمليات الاستجابة للزلزال، مثمنة ما وصفته بـ"الاحترافية والإنسانية العالية" التي أظهرتها هذه الفرق في عمليات البحث والإنقاذ وانتشال الضحايا والمحتجزين من تحت الأنقاض.

ووجهت العائلة شكرها أيضاً إلى كل من ساندها وقدم لها الدعم أو الدعاء خلال الأيام الماضية، مؤكدة أن هذا التعاطف الشعبي الكبير كان له أثر بالغ في التخفيف من وقع المصاب الجلل الذي ألم بها.