وقال كمال في تصريح لوكالة "نوفوستي": "لضمان سير عمليات شركة الطيران بسلاسة، لا ينبغي تشكيل الأطقم من أفراد توجد بينهم خلافات أو سجل من المشاكل التي قد تؤثر على أداء مهامهم أثناء الرحلة".

ووفقا له، يجب على أقسام العمليات في شركات الطيران مراعاة أي ظروف معلومة قد تؤثر على التعاون والتواصل بين الطيارين عند إعداد جداول العمل وتوزيع أطقم الطيران.