ويشار إلى أن المشكلات تبدأ لدى بعض مالكي آيفون حتى قبل التثبيت، إذ يظهر الهاتف أنه سيُحدّث إلى الإصدار القديم "26.7" بدلا من "iOS 27 "، ثم يعرض رسالة خطأ ويرفض إتمام التحديث.

ويشكو المستخدمون من أن الجهاز يتحول بعد هذه المحاولات إلى ما يشبه "الطوبة"، أي يتعطل تماما.

ولا تسير الأمور على ما يرام حتى لدى الذين نجحوا في تثبيت التحديث، إذ اختفت بعض التطبيقات الروسية ولم يعد ممكنا تنزيلها، بينما تفتح تطبيقات أخرى، لكنها فقدت بعض وظائفها. كما يقول المساعد الذكي "سيري" إنه لا يفهم الأوامر باللغة الروسية.

بالإضافة إلى ذلك، يحذّر آيفون بعض المستخدمين من أن مستوى شحن البطارية المتبقي أقل من 20%، رغم أن المؤشر يظهر نسبة أعلى من ذلك.